有的时候，如果Word出现问题，就会强行关闭并以安全模式启动，Word在安全模式下，有些操作是无法进行的，所以我们就要取消Word的安全模式。
操作方法一：
1、打开Word文档。
2、Word 2010/Word 2007执行操作：【文件/Office】【选择】；Word 2003执行操作【工具】【选项】；Word 2013下的操作暂时未知。
3、单击【文件位置】选项卡，选择【用户模板】，单击【修改】。
4、选中Normal.dot文件，删除，单击【确定】。
解决方法二：
1、【开始】【我的电脑】，按下Ctrl+F快捷键。
2、在查找框中输入Normal.dot，找到后删除。
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