据外媒AppleInsider报道，WhatsApp正试图安抚那些因隐私政策变化而考虑从这一Facebook旗下服务迁移的用户，利用其动态(Status)功能提醒用户不能读取他们的加密对话。一些WhatsApp用户担心受一项隐私政策的拟议改变影响，该政策旨在更新商业聊天记录的存储方式，以便它们可以保存在Facebook服务器上。
该政策的改变导致了一波用户认为这是Facebook对个人数据的抢夺，然后导致用户大量外流到其他注重隐私的服务上。
到目前为止，WhatsApp已经在社交媒体和网站上发帖澄清政策，并坚持用户的对话通过端到端加密来保持隐私，防止其和Facebook看到或听到这些内容，并推迟政策的实施。上周六，它采取了进一步措施。据The Verge报道，WhatsApp开始发布动态更新，这是一个类似Instagram和Snapchat等服务提供的Stories的功能，主要是关于应用程序的隐私。这些消息被相当多的用户收到，重申了由于使用端到端加密而无法 “读取或收听你的个人对话”的观点。
“围绕我们最近的更新，有很多错误的信息和混乱，我们希望帮助大家了解WhatsApp如何保护人们的隐私和安全背后的事实，”WhatsApp发言人解释说。“今后，我们将在动态选项卡中向人们提供更新，以便人们直接听到来自WhatsApp的消息。”
隐私方面的努力是否有助于防止一些用户寻找其他提供端到端加密的服务，还有待观察。Telegram和Signal等应用已经成为切换用户的受益者，Signal在扩大容量以应对“数百万新Signal用户”时，经历了漫长的宕机时间。
这不是WhatsApp处理的唯一一个隐私问题。12月，它声称苹果的隐私“营养标签”是反竞争的，因为像iMessage这样的预装应用不受相同政策的约束。
11月，WhatsApp警告用户，其消失的消息功能无法保证消息在离开对话后不会以某种形式存在。除了截图等显而易见的情况外，消息还可能以不同的形式存在，包括用户备份和保存在手机上的媒体。
