《搜索引擎百度已死》作者:商业产品也有公共性

来自:互联网
时间:2019-01-24
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1月23日下午消息,1月22日晚,自媒体“新闻实验室”一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。百度发表回应称,目前搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。文章作者方可成就此发布微博称,全站比例没有太多意义,大家搜索一般只看前两页。如果能给出第一页的结果占比会更有说服力。

《搜索引擎百度已死》一文指责百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品,尤其是百家号,而百家号充斥着大量营销和质量低劣的内容,也导致百度搜索结果的内容质量大幅下滑。

百度方面表示,百家号是提升百度App内容生态体验的一个重要举措,可以优化用户使用百度App搜索时遇到的页面访问速度慢、排版差异大等浏览体验问题。现有的190万百家号创作者,覆盖了全部的权威媒体和资讯机构。

除此之外,也有人对文章提出了不同意见,认为百度是商业公司,怎么排序都是它的自由。对此方可成回应称,百度是搜索引擎,人们在使用百度时的期待是通过它找到互联网上的有用信息。如果做不到这一点,就不是搜索引擎了。“即便是单纯谈商业,我觉得这也不是一个好的商业决策。”

方认为,商业产品也是有公共性的,搜索引擎尤其如此,它在很大程度上决定了我们能够接触到怎样的信息,决定了在社会上流传的是假新闻还是真消息,是优质信息还是劣质内容。

百度周二股价大跌,截至收盘,百度报160.39美元,跌幅达6.40%,市值为556亿美元。

今日早些时候,方可成在微博发表回应称,希望不要将文章和百度股票下跌联系起来,“我的文章没有那么大的影响力”。

花旗发布投资研究报告,将百度目标股价从262美元调低至205美元,继续维持其股票“买入”评级。在报告中,花旗分析师艾丽西亚-雅普(Alicia Yap)将百度列入“30天负面触发观察”(30-Day Negative Catalyst Watch)名单。

对此,方可成分析称,百度股价下跌一是由于中概股普遍下跌,主要原因则是花旗调低百度目标价位、对于营销开支增加的担忧。

央视网微博发图评价此事

以下为方可成回应全文:

这篇文章昨晚发到新闻实验室之后引发了强烈的反响,有人问我:能不能从传播学角度解析一下为什么会这么火?我说:不需要什么传播学理论,这篇文章的传播原因很简单,那就是大家都有类似的使用体验,只不过终于有人写出来了。

也有人针对我的文章提出了不同意见,最典型的说法是:百度是商业公司,怎么排序都是它的自由,现在中国哪家互联网公司不是把用户圈在自己的地盘里面?为什么百度不能这么做?

对于这种说法,我的回应如下:

1. 百度是搜索引擎,不是头条那样的资讯平台,也不是微信这样的社交工具。人们在使用百度时的期待是通过它找到互联网上的有用信息。如果做不到这一点,就不是搜索引擎了。

2. 商业产品也是有公共性的,搜索引擎尤其如此,它在很大程度上决定了我们能够接触到怎样的信息,决定了在社会上流传的是假新闻还是真消息,是优质信息还是劣质内容。因为搜索引擎等科技平台的公共性,所以它们需要负起社会责任——在美国,在欧洲,都是这样。友人A说:假如谷歌干一样的事,CEO估计又要去趟国会接受质问了。友人B说,谷歌在搜索结果里面稍微推了下自己的shopping service就被欧盟罚了二十多亿。百度这样的做法,是欧美公司无法想象的。

3. 即便是单纯谈商业,我觉得这也不是一个好的商业决策。用户体验下降之后,用户会用脚投票的,这不是什么长久的商业策略。

另外,百度刚刚发了一份回应。我的简单回应是:全站比例没有太多意义(而且百家号占全部内容比例居然有近10%?),大家搜索一般只看前两页。如果能给出第一页的结果占比会更有说服力。

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